Recibirá un aviso de confirmación a través de sus datos de contacto cuando su pedido haya salido del taller. Si han transcurrido más de unos días hábiles desde la realización de su pedido y no ha recibido la confirmación de envío, comuníquese con el servicio al cliente en herminiamartin@crisocolard.com o contactando al +1 (809) 758-1091

Recibirá un aviso de confirmación a través de sus datos de contacto proporcionados cuando su pedido haya salido del taller. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el servicio al cliente en herminiamartin@crisocolard.com o contactando al +1 (809) 758-1091

Por favor, póngase en contacto con el servicio al cliente en herminiamartin@crisocolard.com o contactando al +1 (809) 758-1091

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Las piezas se comienzan a elaborar después de la confirmación del pedido. Estarán listas para enviar de 2 a 10 días hábiles posteriores a su confirmación (no incluidos sábados, domingos y feriados).

En caso de que su pedido requiera un plazo superior al previsto, nos pondremos en contacto con usted antes de proceder a su elaboración.

El tiempo estimado de transporte nacional del paquete es entre 1 y 4 días laborables dependiendo de la empresa de mensajería elegida. En casos de envíos internacionales, por favor, contacte con nosotros aquí.

Si quieres saber más puede acceder a nuestra política de envíos.

Crisocola Joyería Artesanal está obligada, por ley, a recaudar impuestos sobre las ventas, el uso sobre el producto imponible total, los cargos de envío y manipulación para pedidos.

Para pagos locales en la República Dominicana aceptamos transferencias bancarias y depósitos. Para pagos en España aceptamos transferencias bancarias y Bizum. Para la confirmación del pago debe enviar una copia del recibo al email herminiamartin@crisocolard.com o contactando al +1 (809) 758-1091

Puede conocer nuestra política de devoluciones y, si le queda alguna duda, puede escribirnos al email herminiamartin@crisocolard.com o contactando al +1 (809) 758-1091

Las alergias a diferentes compuestos de los metales son algo común y muy personal, por tanto usted es la única persona que tiene la información necesaria para saber si los metales que usamos le provocan alergia. 

Crisocola Joyería Artesanal tiene la garantía de usar metales de buena calidad y conocemos su composición.

Si usted es alérgico/a a algún metal y necesita mas información, póngase en contacto con nosotros al email herminiamartin@crisocolard.com o contactando al +1 (809) 758-1091

Crisocola Joyería Artesanal es una tienda online, aunque a veces participamos en eventos en República Dominicana y España. Para conocer más sobre estos eventos, puedes seguir nuestras publicaciones en @crisocolard